Sul tuo smartphone:

- se devi inserire il tuo indirizzo di consegna, troverai una scheda in alto "Visualizza ordine e inserisci codice sconto"

- inserisci semplicemente qui il codice sconto scelto, fai attenzione alle maiuscole e minuscole e vedrai subito nel prezzo finale che ha funzionato

Sul desktop:

- Sul lato destro trovi il campo con il codice sconto

- Inserisci semplicemente il codice scelto e guarda come viene ridotto il tuo importo

Tieni presente che con il pagamento express come Apple Pay non puoi inserire subito il codice sconto.

La nostra varietà di codici sconto, pacchetti o codici voucher non è cumulabile tra loro . Abbiamo una serie di promozioni appositamente per questo, in modo che tu possa scegliere e scegliere tu stesso il tuo codice personale e adatto. Il nostro supporto è sempre lì per te in caso di difficoltà o domande.

Finché esistiamo, puoi riscattarli con noi.

Puoi trovare una buona panoramica di tutte le attività -> QUI

Ti offriamo diverse opzioni di pagamento:

- Mastercard

- VISTO

-Apple Paga

- Google Pay

- Trasferimento istantaneo con Klarna

- Per conto di Klarna

Ti preghiamo di comprendere che con il "bonifico immediato" e il "acconto" con Klarna, possiamo continuare a elaborare il tuo ordine solo dopo che Klarna ci avrà informato che il pagamento è stato ricevuto. Di solito ci vogliono 1-2 giorni bancari.

Puoi trovare tutte le ulteriori informazioni ->QUI

Se hai fatto un errore di battitura e te ne sei accorto al momento della conferma dell'ordine, inviaci semplicemente un'e-mail con il numero dell'ordine e potrai annullarlo o riordinarlo. Finché non hai ancora ricevuto una conferma di spedizione quando abbiamo spedito, questo purtroppo non è più possibile. L'unica opzione è rispedirci l'ordine al momento della ricezione, compreso lo storno.

Puoi trovare ulteriori informazioni ->QUI

Una volta ricevuti e controllati gli articoli ordinati, ti contatteremo immediatamente. Se tutti i requisiti sono soddisfatti, provvederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento del pagamento.

Maggiori informazioni -> QUI

Purtroppo siamo costretti a detrarre gli sconti se i requisiti per lo sconto precedentemente indicati non sono più soddisfatti.

- Per iscritto via e-mail

È importante che la revoca pervenga per iscritto. Il rifiuto di consegna non rientra nell'ambito del diritto di recesso e ti verranno addebitate le spese di spedizione per la restituzione. Non verrà effettuato uno storno di addebito automatico perché non sappiamo cosa sia successo.

Ogni pacco ti arriva confezionato in modo neutro e non contrassegnato con la scritta o l'indirizzo LOLLYPOPPY. Nessuno può dire da chi provenga o cosa ci sia dentro.

Chiediamo sempre fasi in cui la spedizione sia gratuita a partire dal primo euro.

Il nostro sistema ti dirà a quanto ammontano le spese di spedizione durante il checkout. In ogni caso la spedizione è gratuita per ordini superiori a 79€.

Puoi trovare ulteriori informazioni ->QUI

Se ti capita di dover rispedirci qualcosa, contattaci prima via email e raccontaci il tuo problema, troveremo sempre una soluzione.

Ci riserviamo tuttavia il diritto di non coprire le spese di spedizione per la restituzione. Contatta il tuo fornitore di servizi di spedizione di fiducia e invia tutto

LOLLYPOPPY

Gartenstr. 11, 85570 Ottenhofen

Non copriamo i costi per la spedizione del reso.

Puoi trovare ulteriori informazioni -> Qui

Il mondo sta cambiando e noi ci adattiamo naturalmente ad esso. I nostri tempi di consegna sono di 2 giorni - 4 settimane. I nostri produttori sono in tutto il mondo e consegniamo direttamente dal produttore a casa tua. Non abbiamo un grande magazzino. Il vantaggio di questo metodo è che i prodotti e le merci non vengono spediti due volte e risparmiamo CO2 utilizzando meno risorse.

Vecchio metodo:

Produttore->imballato->magazzino di spedizione->risorse di magazzino (elettricità ecc.)->imballiamo di nuovo->spediamo a voi

Il nostro metodo:

Produttore->confezionato->spedito a te

Ti informeremo costantemente sullo stato della consegna e durante questa fase forniremo anche aggiornamenti e un numero di tracciamento.

Lavoriamo costantemente per ottimizzare questo processo per ridurre i tempi di spedizione.